Cas pratiques
Les formations partent des situations rencontrées par les utilisateurs : gestion, bureautique, réseau, sécurité ou bonnes pratiques sur les outils du quotidien.
Montée en compétence
SERV-INFO forme les utilisateurs aux logiciels commercialisés, aux développements internes, à SI-GEST, aux outils bureautiques, aux réseaux et aux bonnes pratiques du quotidien.
Les formations partent des situations rencontrées par les utilisateurs : gestion, bureautique, réseau, sécurité ou bonnes pratiques sur les outils du quotidien.
L’objectif est que les collaborateurs comprennent mieux leurs outils, limitent les erreurs répétitives et sachent quoi faire avant de solliciter le support.
Les utilisateurs peuvent être accompagnés sur les écrans, procédures, habitudes de saisie et fonctions métier de SI-GEST pour gagner en régularité.
Le contenu peut être adapté au niveau des équipes, aux postes concernés et aux priorités de l’entreprise pour éviter une formation trop théorique.
Une formation utile part des situations de travail : traiter une commande, suivre un stock, utiliser un poste, comprendre une sauvegarde ou adopter les bons réflexes de sécurité.
SERV-INFO adapte le contenu au public, aux outils en place et au niveau d'autonomie recherché.
Suivi annuel des actions de formation et de la qualité perçue par les participants.
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Deux repères pour préparer une action de formation : le certificat Qualiopi et un exemple de programme SIGEST adaptable au niveau des participants.
Certificat
Certificat Qualiopi SERV-INFO délivré pour les actions de formation.
Afficher le certificat en grandProgramme type
Programme de formation de 2 jours sur la gestion commerciale, les tiers, les articles, les stocks et le reporting dans SIGEST.
Télécharger le programmeLes formations sont planifiées à des dates définies sur mesure, en fonction de vos disponibilités et de l'organisation de vos équipes. Après validation de votre inscription avec notre conseiller, l'accès à la formation est organisé dans un délai de 15 jours après la signature du contrat.
SERV-INFO peut adapter les conditions d'accueil et d'accès des publics en situation de handicap en lien avec le client, afin de faciliter la prise en main des outils.
Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour connaître les modalités, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone.
Les formations peuvent être adaptées aux rôles, au niveau et aux usages quotidiens des participants.
Des sessions orientées tâches pour accélérer la prise en main.
Des repères techniques pour mieux comprendre le parc et les logiciels.
Un parcours d'intégration pour homogénéiser les usages.
Prochaine étape
SERV-INFO vous répond depuis Eckbolsheim pour le Bas-Rhin, Strasbourg Eurométropole et le nord du Haut-Rhin.